الشروط والأحكام

آخر تحديث: سبتمبر 2026. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع أو تطبيق أو فروع شركة مسكوب لتقديم الشاي. استخدامك لأي منها يعني موافقتك الكاملة على ما ورد أدناه.

1. التعريفات

"الشركة" أو "مسكوب" تعني شركة مسكوب لتقديم الشاي، ومقرها الرئيسي المملكة العربية السعودية، مدينة الدمام. "المستخدم" أو "العميل" يعني أي شخص يزور الموقع أو التطبيق أو أحد فروع مسكوب، أو يتفاعل مع حساباتها ومنصاتها الإعلانية.

2. نطاق الخدمة

تقدّم مسكوب مشروباتها عبر فروعها المملوكة والفروع الممنوحة بامتياز داخل المملكة العربية السعودية وسلطنة عُمان. المنتجات متاحة للشراء من الفروع مباشرة فقط، ولا يتم تقديم خدمة البيع أو التوصيل عبر الإنترنت حالياً. أي محتوى تسويقي أو إعلاني على الموقع أو التطبيق أو منصات التواصل الاجتماعي هو لأغراض تعريفية وترويجية فقط.

3. استخدام الموقع والتطبيق

4. الحملات الإعلانية والمسابقات

قد تطلق مسكوب حملات إعلانية أو مسابقات عبر منصات مثل سناب شات وتيك توك وميتا (فيسبوك وإنستغرام)، بالتعاون مع صنّاع محتوى أو جهات خارجية. تخضع كل حملة أو مسابقة لشروطها الخاصة التي يتم الإعلان عنها عند إطلاقها، وتبقى هذه الشروط والأحكام العامة سارية بالإضافة إليها. تحتفظ مسكوب بحق تعديل أو إلغاء أو تأجيل أي حملة أو مسابقة وفق تقديرها.

5. الملكية الفكرية

جميع العلامات التجارية والشعارات والتصاميم والمحتوى الظاهر على الموقع والتطبيق ومنصات التواصل الاجتماعي هي ملك لشركة مسكوب لتقديم الشاي أو مرخّصة لها، ولا يجوز استخدامها دون موافقة خطية مسبقة.

6. حدود المسؤولية

تبذل مسكوب جهدها لضمان دقة المعلومات المنشورة على الموقع والتطبيق ومنصات التواصل الاجتماعي، لكنها لا تضمن خلوها التام من الأخطاء. لا تتحمل مسكوب مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الموقع أو التطبيق أو الاعتماد على محتوى إعلاني أو ترويجي دون التحقق من الفرع مباشرة.

7. الخصوصية

يخضع جمع بياناتك واستخدامها لسياسة الخصوصية الخاصة بمسكوب، والتي تشكّل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم المملكة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

9. التواصل معنا

العودة إلى مسكوب